數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠給各行各業(yè)的客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并能夠提升服務(wù)效率，降低運(yùn)營成本。因此，近幾年在國內(nèi)，數(shù)字化企業(yè)喊得火熱，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也變成了一個(gè)很熱門的關(guān)鍵詞。下面，本文將介紹一下什么是數(shù)字轉(zhuǎn)型，為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及能夠解決企業(yè)的哪些問題。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么意思？

隨著科技的進(jìn)步，企業(yè)采用全新的方式開展業(yè)務(wù)，將商品、客戶經(jīng)營流程管理等通過互聯(lián)網(wǎng)連接，經(jīng)過云運(yùn)算變成可以可以度量的數(shù)據(jù)，從用戶接觸到后端的辦公室工作，到全方面實(shí)現(xiàn)無需人工介入的自動(dòng)化。因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型是技術(shù)與商業(yè)模式的融合，數(shù)字轉(zhuǎn)型的最終結(jié)果是商業(yè)模式的變革。

為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型

一、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇

由于變化結(jié)構(gòu)加快、智能化程度不斷提高、強(qiáng)弱差距不斷拉大，導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。如果企業(yè)跟不上就會(huì)掉隊(duì)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠提升效率，讓企業(yè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、創(chuàng)新僵局的出現(xiàn)

很多IT公司處于挑戰(zhàn)或業(yè)績下滑階段，創(chuàng)新很艱難，重大技術(shù)突破也很困難。數(shù)字化轉(zhuǎn)型給企業(yè)帶來結(jié)構(gòu)性的變化，完成對(duì)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)下的組織、設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的變革和重構(gòu)。

三、用戶體驗(yàn)越來越重要

客戶需要什么，就生產(chǎn)什么。數(shù)字化時(shí)代看重的是你能不能積極響應(yīng)不斷變化的用戶需求，給用戶更好的體驗(yàn)。因?yàn)楝F(xiàn)在是服務(wù)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠解決企業(yè)的哪些問題?

一、輔助企業(yè)提升對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用深度，使企業(yè)的運(yùn)營更高效。提升流程和服務(wù)效率，簡(jiǎn)化傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，降低運(yùn)維成本，從而提升了欺詐風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。

二、幫助企業(yè)提升數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的潛力，促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)與眾多場(chǎng)景應(yīng)用相結(jié)合，拓展業(yè)務(wù)范疇。企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，創(chuàng)造新的商業(yè)模式和數(shù)字化產(chǎn)品，從而創(chuàng)造了更多商業(yè)價(jià)值，延長產(chǎn)業(yè)鏈，拓寬了業(yè)務(wù)范圍，使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的能力。

數(shù)字化對(duì)企業(yè)來說很重要，轉(zhuǎn)型是關(guān)鍵，數(shù)字化是手段。重視科技的投入，利用數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，整合企業(yè)的資源，構(gòu)建統(tǒng)一的業(yè)務(wù)服務(wù)中臺(tái)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠解決企業(yè)的很多問題，這也就是企業(yè)要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的原因。